Personvernerklæring

Innledning

Fjordexcore er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller benytter våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

Fjordexcore er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Du kan kontakte oss via e-post: [email protected]

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse og eventuelle andre opplysninger du oppgir i kontaktskjemaer
• Tjenestevalg: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og generell brukerstatistikk via informasjonskapsler
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender oss

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser: For å kunne svare på spørsmål og forespørsler du sender oss. Rettslig grunnlag: Samtykke og avtaleoppfyllelse.
• Levere tjenester: For å levere tjenestene du har bestilt. Rettslig grunnlag: Avtaleoppfyllelse.
• Forbedre nettstedet: For å analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen. Rettslig grunnlag: Berettiget interesse.
• Markedsføring: For å sende relevant informasjon om våre tjenester, kun etter ditt samtykke. Rettslig grunnlag: Samtykke.

Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktopplysninger fra forespørsler slettes innen 12 måneder etter at henvendelsen er besvart, med mindre det oppstår et kundeforhold.

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

Deling med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Tekniske leverandører som bistår med drift av nettstedet
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle leverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av opplysningene.

Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå erklæringen regelmessig.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 28, 0184 Oslo, Norge